Zákaznický Q Portál
Jednoduchá a efektivní komunikace je základ. Šetří čas na obou stranách. Pro naše zákazníky jsme připravili možnost přímé elektronické komunikace formou zákaznického Q portálu, který umožní v chráněném prostředí zákazníkům individuálně předat informace o smlouvě, naleznou zde přehled faktur a záloh, jak zaplacených, tak po splatnosti a jiné.
Váš přístup na Q portál je jednoduchý. Po přesměrování na stránky zadáte požadované údaje, na jejichž základě Vám bude vytvořen uživatelský účet.
Pro registraci je nutné zadat Váš e-mail, číslo smlouvy a zvolit komoditu, kterou odebíráte (plyn nebo elektřina).
Jako e-mail použijte ten, který máte u nás nahlášen, a na který vám chodí fakturace (zárověň je to e-mail, na který Vám přišla informace o možnosti využití portálu).
Číslo smlouvy naleznete ve faktuře na první a poslední straně (viz. obrázek níže), případně přímo ve smlouvě.
